Условия обмена и возврата приобретенного товара

Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге

Задать вопрос
Правила обмена\возврата кресел и стульев:
Обмен или возврат продукции осуществляется в течение трех дней с момента отгрузки товара покупателю. На основании письменного или устного(по договоренности с нашим менеджером) обращения покупателя.
Причины:
Несоответствие продукции ранее оформленному заказу (несоответствие номенклатуре) или выставленному и подписанному обоими сторонами счет-протоколу.
Неполная комплектация.
Видимые повреждения товара, обусловленные погрузочными работами (нарушение целостности упаковки и или повреждение видимых частей продукции).
Возврат офисной мебели возможен только при наличии всех экземпляров накладных на возвратную продукцию выписанных грузополучателем поставщику.
В случаи обмена продукции покупатель продавцу предоставляет все копии накладных на продукцию подлежащий обмену и полный пакет документов для выписки кресел стульев на замену. В ином случае продукция обмену\возврату не подлежит.
Срок возврата предоплаченных денежных средств за возвращенную продукцию, в случае невозможности замены аналогичной моделью, деталью, изделием или доукомплектации поставленного товара недостающими частями, производится в течение пяти банковских дней с момента возврата продукции и по письменному заявлению покупателя на фирменном бланке.
По любым возникающим вопросам о порядке обмена и возврата кресел и стульев обращайтесь к нашим менеджерам.